Вопрос о Юла

Shopping Youla
FAQ (819)
Характеристики

Гость спросил 19.11.2018 03:47

Здравствуйте, 18 ноября хотела приобрести диван, зарезервирована покупку и оплатила. Но передумала, покупку отменила, пришло уведомление, что покупку отменена, но деньги ребыли возвращены. Хотелось бы получить обратно свои деньги.

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

NovaNova

20.11.2018 12:24

Добрый день! Не переживайте, ваши деньги не пропадут бесследно. На Юле используется Безопасная сделка - т.е. до момента получения вами товара (как покупателем), деньги хранятся у Юлы. Соответственно, при отмене заказа сам сервис сделает вам возврат денег. Что уже хорошо, потому что продавцы порой тоже попадаются недобросовестные. Ожидать денег вам придется до 7 дней. Если по истечение этого срока деньги так и не пришли, запросите в своем интернет-банке выписку по счету, чтобы убедиться, что деньги были списаны с вашей карты. И потом обратитесь в службу поддержки Юлы.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Юла":

Гость: Зачем нужны бонусы в Юла?

Гость: Как добавить номер телефона в Юла?

Гость: Здравствуйте! Мой аккаунт на юле заблокирован (...

Гость: я хотела купить косметический набор, а отправила...

Гость: Здравствуйте. После обновления юлы, просит обновить...

Гость: Как восстановить свой старый аккаунт на юле

Гость: Можно ли увидеть, кто добавил товар в избранное?

Гость: Добрый день! Как отменить и удалить безопасную сделку?...

Гость: Как востоновить свой аккаунт на Юле? Приложение...

Гость: Я купила новый телефон всё что смогли перебросили со...

Гость: Не могу повторно опубл ковать обьявление. Пишется...

Гость: Купила телевизор товар не подошёл вместо ж/к...

Гость: Как вернуть деньги после отмены покупки Юла?

Гость: Почему мне заблокировали выход на юлу нарушений...

Гость: Найти продавца по номеру телефона