Здравствуйте, если у вас не увеличивается звук, зайдите в инженерное меню, есть много видео по этой проблеме. К сожалению у многих возникали подобные проблемы, когда звук просто не прибавляется, попробуйте перезагрузить смартфон.
Убедитесь что он в рабочем состоянии и ничего не повреждено. Возможно в динамиках накопилась грязь, проверьте это обязательно прежде чем куда то лезть и менять настройки устройства.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ