Тут вариантов немного: может быть глюк, а может и устройство игру не поддерживает. Попробуйте переустановить игрушку, иногда бывает что и помогает. Если ничего не помогает то тогда надо будет написать в тех. поддержку. Там сидят обычно грамотные ребята и для них это ситуация стандартная. Скорее всего вам вышлют шаблонное письмо с решением ситуации, ну или просто посоветуют сменить девайс. Но в любом случае выбирать не приходится, пробуйте.