Смотря в чём состоит ваша жалоба. Если это что-то мелкое, тогда можно написать в техническую поддержку на официальном сайте. Главное в письме указать всё в мельчайших подробностях и по возможности предоставить доказательства. Если вы правы, тогда вам возместят ущерб, ведь репутация для Яндекса точно дороже денег. Ну а если вам отказали или это что-то крупное, тогда ступайте в суд. Другого решения проблемы я не вижу.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет