Здравствуйте! Возможно остались какие-то файлы, которые не позволяют игре установиться нормально и как следствие возникает ошибка. Попробуйте воспользоваться программами, которые очистят телефон от мусора, по типу си клинера и другие. После этого попробуйте игру установить по новой, по идее должно помочь. Если не получится, напишите в техподдержку, только не забудьте прикрепить скрины, они помогут быстрее решить вопрос.