Здравствуйте Смените раскладку клавиатуры. Возможно видит как русский язык. Также есть вариант писать ваш логин и пароль в текстовый документ заранее созданный и уже оттуда скопировать и вставить в поле для ввода логина и пароля.Каким образом будет скопирована информация и вам не придется вводить поля в которое вы не можете ввести. Маме нужно будет переключать клавиатуру и с помощью текстового документа вы увидите что именно за логин выписываете сейчас.