Вопрос о Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК

Trucking-Mail CDEK
FAQ (520)
Характеристики

Гость спросил 21.09.2018 18:45


Добрый вечер.делал заказ через интернет магазин они отправили мой заказ через вашу компанию. в накладной был указан один вес и объявленная стоимость товара. когда забирал товар обратил внимание что вес товара с накладной не совпадает.попросил звесить груз в офисе его звесили вес был всего 800 грамм т.есть по накладной вес несовподал .но в офисе это неотметили и перерасчет по оплате доставки не сделали.после общения с менеджером по отправке груза он сказал что в офисе должны были пересчитать.хотелось бы узнать как вернуть часть денег по оплате груза кото рого небыло.

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

rulubanarulubana

08.10.2018 21:10

Ориентируясь на груз указанные вам продавцом вы поступаете неправильно. Нужно держаться только на вес указанной в накладной. Если в накладной вес указан и не совпадает с полученным весом Когда вы можете предъявить претензию компании по перевозке. Если же продавец вам указал вес а в накладной указан совсем другой вес это уже не вопрос компании. Продавец помог указать любой вес который захотел. Перед каждой отправкой и оформлением накладной посылка взвешивается и сообщается вес отправителю. Если он согласен с этим весом он подписывает Чек и посылка уходит на отправку.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет

Другие вопросы посетителей из раздела "Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК":

Гость: В каких городах есть СДЭК?

Гость: Как вызвать курьера СДЭК?

Гость: Как заполнить бланк СДЭК? Как заполнить паспортные...

Гость: Как заполнить доверенность в СДЭК?

Гость: Какие коробки предлагает СДЭК?

Гость: Какие отзывы о СДЭК?

Гость: Когда оплачивать доставку в СДЭК?

Гость: Как забрать самостоятельно сегодня заказ

Гость: Добрый вечер.делал заказ через интернет магазин они...

Гость: ДОБРЫЙ ВЕЧЕР СО МНОЙ НЕ УДАЛОСЬ СВЯЗАТЬСЯ ПРОШУ...

Гость: Мой заказ можно доставить по адресу в любое время

Гость: Здравствуйте, могу ли я забрать заказ с почтового...

Гость: Вы сегодня привезет сегодня морю посылку

Гость: У меня заказ 1128773307 прошу доставить 15 июля 2019 с 10-14 по...

Гость: Согласовать через веб-чат. Зайти на сайт СДЭК -...