Вопрос о Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК

Trucking-Mail CDEK
FAQ (520)
Характеристики

Гость спросил 21.09.2018 18:45


Добрый вечер.делал заказ через интернет магазин они отправили мой заказ через вашу компанию. в накладной был указан один вес и объявленная стоимость товара. когда забирал товар обратил внимание что вес товара с накладной не совпадает.попросил звесить груз в офисе его звесили вес был всего 800 грамм т.есть по накладной вес несовподал .но в офисе это неотметили и перерасчет по оплате доставки не сделали.после общения с менеджером по отправке груза он сказал что в офисе должны были пересчитать.хотелось бы узнать как вернуть часть денег по оплате груза кото рого небыло.

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

rulubanarulubana

08.10.2018 21:10

Ориентируясь на груз указанные вам продавцом вы поступаете неправильно. Нужно держаться только на вес указанной в накладной. Если в накладной вес указан и не совпадает с полученным весом Когда вы можете предъявить претензию компании по перевозке. Если же продавец вам указал вес а в накладной указан совсем другой вес это уже не вопрос компании. Продавец помог указать любой вес который захотел. Перед каждой отправкой и оформлением накладной посылка взвешивается и сообщается вес отправителю. Если он согласен с этим весом он подписывает Чек и посылка уходит на отправку.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет

Другие вопросы посетителей из раздела "Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК":

Гость: Где на квитанции СДЭК номер для отслеживания?

Гость: Как отправлять и сразу забирать деньги в СДЭК?

Гость: Как работает СДЭК?

Гость: Какое юридическое лицо СДЭК?

Гость: Куда жаловаться на СДЭК?

Гость: Сколько хранится заказ в СДЭК?

Гость: Что означает некоммерческая партия в СДЭК?

Гость: DolinaRoz.ru: Заказ отправлен, ТРЕКЕР для отслеживания...

Гость: Не могу узнат посылку

Гость: Здравствуйте!19.01.2019 мне был предоставлен трек номер от...

Гость: 27 .01.19 была отправлена посылка с Ярославля в...

Гость: Возможна ли доставка саженцев роз из Златоуста в...

Гость: Номер справочной службы СДЭК?

Гость: Вы сегодня привезет сегодня морю посылку

Гость: Пришла смс , что со мной не удалось связаться по заказу...

Гость: изменить дату доставки