Вопрос о Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК

Trucking-Mail CDEK
FAQ (520)
Характеристики

Гость спросил 21.09.2018 18:45


Добрый вечер.делал заказ через интернет магазин они отправили мой заказ через вашу компанию. в накладной был указан один вес и объявленная стоимость товара. когда забирал товар обратил внимание что вес товара с накладной не совпадает.попросил звесить груз в офисе его звесили вес был всего 800 грамм т.есть по накладной вес несовподал .но в офисе это неотметили и перерасчет по оплате доставки не сделали.после общения с менеджером по отправке груза он сказал что в офисе должны были пересчитать.хотелось бы узнать как вернуть часть денег по оплате груза кото рого небыло.

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

rulubanarulubana

08.10.2018 21:10

Ориентируясь на груз указанные вам продавцом вы поступаете неправильно. Нужно держаться только на вес указанной в накладной. Если в накладной вес указан и не совпадает с полученным весом Когда вы можете предъявить претензию компании по перевозке. Если же продавец вам указал вес а в накладной указан совсем другой вес это уже не вопрос компании. Продавец помог указать любой вес который захотел. Перед каждой отправкой и оформлением накладной посылка взвешивается и сообщается вес отправителю. Если он согласен с этим весом он подписывает Чек и посылка уходит на отправку.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет

Другие вопросы посетителей из раздела "Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК":

Гость: Как забрать посылку другому человеку в СДЭК?

Гость: Как написать сообщение в СДЭК?

Гость: Как узнать где посылка, если нет номера накладной СДЭК?

Гость: Почему лучше пользоваться СДЭК?

Гость: Сколько пунктов выдачи СДЭК по России?

Гость: Что запрещено отправлять через СДЭК?

Гость: Что нужно для отправки наложенным платежом в СДЭК?

Гость: Здравствуйте, отправка была совершена из города...

Гость: DolinaRoz.ru: Заказ отправлен, ТРЕКЕР для отслеживания...

Гость: Посылка отслеживается. Но не понятно, на сайте...

Гость: Отправили мне из Питера посылку и скинули фото...

Гость: потеряли трек-код посылки, как узнать оный по данным...

Гость: Здравствуйте! Можно узнать какого числа Салыев Р.Г....

Гость: Здравствуйте, мне отправили посылку через вас ,но...

Гость: Сдравствуйте! Подскажите пожалуста как узнать где моя...

Гость: Добрый день. Хочу удалить свою учетную запись в CDEK....