Данная ошибка показывает то, что у тебя явно видео карта которая работает только на 11 директ, а это значит что ты давно обновлял для неё драйвера, сначала поставь на видео карту. А потом скачай последнюю версию данной утилиты и должно всё прекрасно работать и без ошибки. Вообще данная программа в основном уже установлена должна быть тебе в игру и после установки игры предлагает обновить, если не было такого делай в ручную.