Здравствуйте, ну это скорее всего проблема не на Вашей стороне, хотя бывает такое что игроку нельзя строго зайти на определенный сервер в виде частичного наказания, на этом правда виновность игрока заканчивается. В основном игрок не может зайти на сервер потому что на нем ведутся какие то виды работ или если плохое соединение. Вот и все, как правило других ситуаций не возникает. Так что желаю Вам удачи и всего хорошего.