Здравствуйте, возможно у Вас система просто не поддерживает требования этой игры, может быть разработчики допустили ошибку, тогда пишите им. Пробуйте переустановить, перекачать и установить игру заново. Если не помогает, то остаётся сменить устройство. Обойдется дороже, но зато Вы будете знать что точно поможет. На этом у меня Все, желаю удачи и хорошей игры.