Здравствуйте, странно, с какого региона Вы заходите, если Украина или Россия - не должно быть никакого ВПН. Сообщение про что то пошло не так бывает. В этом случае Я рекомендую проверить наличие активного интернет соединения, почистить кэш этой игры, если нужно, то переустановить ее, если ничего не помогает, то обратитесь в поддержку, вот и все что можно сказать.