Во-первых билет должно возвращать за определённый срок до даты вылета рейса, точнее до окончания срока регистрации на него. Если меньше, чем за сутки вы будете возвращать билет, то с вас возьмут за это три тыщи рублей. Если будете возвращать более, чем за сутки, то с вас удержат две тыщи рублей. Естественно из стоимости билета.
Для тарифов гибки зед (бизнес) и гибкий е (экономный), эта сумма не две тысячи, а одна тысяча рублей.
Для возврата надо идти лично в кассу с паспортом и с собой надо будет принести справку о болезни своей или документ подтверждающий вашу невозможность вылета.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет