Добрый день и тебе, ну во первых можно воспользоваться самым простым, это забыл пароль. Нажимаешь туда в приложении там такая надпись и знак вопроса. Пробуешь пройти все пункты и если помнишь почту и можешь зайти в неё на которую регистрировал игру, то без проблем тебе туда придёт новый пароль сразу, как только отправишь запрос. Если не помнишь пробуй всё сделать через администрацию, мол напиши как и сюда. Думаю решение придет.