Нужно зайти в настройки. открыть облако и учетные записи, архивация и восстановление. ВАЖНО если у вас нет учетной записи ее нужно создать, а потом скидывать до заводских. Если телефон совсем завис зажать кнопку выключения и громкость (как правило та что уменьшает громкость ) и держим где то секунд 15, до реакции телефона все произойдет само. Иногда пропадают некоторые данные.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ