Привет, я советую тебе попробовать переустановить приложение еще раз, либо же удалить кэш и обновить приложение, потому что скорее всего это баг, так же можешь дождаться следующего обновления и надеяться, что проблема решится. Если же тебе ничего не помогает, то остается самое ожидаемое, просто обратись в техническую поддержку разработчиков и опиши проблему, тебе все очень быстро восстановят, либо же можешь написать в комментарии к игре, но так будет дольше.