Обращаться следует в службу технической поддержки. Оставить заявку на официальном сайте интернет-магазина в специально предназначенной для этого форме и ждать ответа службы поддержки. Если ответ не приходит так долго, то есть все основания для открытия спора. Для того, чтобы открыть такой спор, можно почитать в справочном разделе часто задаваемых вопросов как это сделать. При открытии спора работники компании точно должны будут отреагировать и в довольно срочном порядке. Других способов решить данную проблему иначе, к сожалению, не знаю.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет