А у вас карта верифицирована, чтобы делать на неё выводы? Если вы ещё не верифицировали, то обязательно верифицируйте, чтобы могли совершать вывод денег на неё. Если и в этом случае, что карта у вас уже верифицирована, а денег не выводится на неё, то есть одна хитрость. Надо вписать в обращение при выводе (в его "тело" как говорится) вот такую фразу official complaint. Так письмо в очереди на вывод проскакивает выше намного. То есть на виду появляется сразу. Если это не поможет, то пишите им в техподдержку. Это кнопка support в правом верхнем углу на их сайте.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет