Вопрос о OZON

Shopping OZON
FAQ (88)
Характеристики

Гость спросил 19.04.2018 13:20

Когда деньги вернёт Ozon после возврата товара?

 перейти к ответам (2)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

InMemoryInMemory

21.04.2018 16:14

Здравствуйте! Официальная позиция этого магазина проста и понятна, деньги будут Вам возвращены в течении десяти дней после того, как магазин получит обратно тот товар, за который Вы просите вернуть деньги. Собственно именно поэтому в Ваших же интересах как можно быстрее собрать отправление и отправить его обратно в кратчайшие сроки. Исходя из того правила, к сожалению, бывает так, что возврат денег приходится очень долго ждать обратно, особенно если товар возвращается почтой России. Тут как повезет.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





NovaNova

08.11.2018 21:05

Мне возвращали деньги с Озон в течение месяца. Сначала нужно дождаться, когда товар доставят на склад и отразят его приход по программе. Затем идет рассмотрение вашей заявки и выносят вердикт. По словам магазина, на это уйдет 10-14 дней.

Но деле я ждала дольше. Пришлось позвонить на горячую линию и напомнить о себе. Тут же сделали возврат - на счет Озон, поэтому пришлось делать еще заказ, чтобы потратить эти деньги.

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки OZON":

Гость: Где забрать билеты из Ozon Travel?

Гость: Где и как забрать заказ с Ozon?

Гость: Где мой заказ на Ozon?

Гость: Где находится на Ozon?

Гость: Где находится склад Ozon?

Гость: Как получить скидку на Ozon?

Гость: Какие города есть на Ozon? Куда доставляют?

Гость: Какие электронные деньги принимает Ozon?

Гость: Когда бесплатная доставка с Ozon?

Гость: Когда бывают скидки на Ozon?

Гость: Когда начинаются баллы в Ozon?

Гость: Сколько хранится заказ в пункте выдачи Ozon?

Гость: Что будет, если не выкупить и не забрать заказ в Ozon?

Гость: Что значит заказ аннулирован на Ozon?

Гость: Что значит заказ в обработке на Ozon?