На сколько знаю, проблемы с работой отпечатка пальца, появляться на 5S, после замены экрана либо после серьёзных повреждений, требующих ремонтного вмешательства. Да и то, проблемы только в тех случаях, когда замена деталей производится вне СЦ, на не оригинальные детали. Ещё один вариант проблемы, может быть связан с серьёзным падением телефона - том случае, хорошо, что только сканер перестал работать.
Поэтому нельзя называть вмешательства или мех. повреждения - проблемой.
Были конечно случаи плохой работы, связанные с обновлением ОС, но проблему решили в следующем обновлении.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ