Если на телефон предоставляется гарантия, то нужно обратить в магазин где вы его покупали и рассказать им о ситуации. Главное чтобы при себе у вас был чек, документы на телефон, коробка и все аксессуары которые в неё были. Если же гарантии нету, то придётся решать проблему самостоятельно. Скорее всего дело в самой батарейке, нежели чем в самом телефоне, поэтому нужно просто заменить батарею. Желательно купить по качественнее, не китайскую. Если не помогло, то нужно искать проблему в самом телефоне, тут уже может быть что угодно.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ