Для этого надо написать в техническую поддержку содержательное письмо, что так и так помогите. После этого консультант либо напрямую свяжется с вами, либо отправит ответку с решением данного вопроса. Бывает такое что некоторые вопросы задерживают, это происходит из-за завала менеджеров, поэтому имейте терпение. В любом случае должны будут помочь, никто не хочет портить себе репутацию плохими отзывами, этим можно и пригрозить.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет