Для решения этой проблемы следует конкретно проследить все моменты во время звонка. А именно, нажимается ли значок отключения голоса звонящего во время звонка (есть специальная блокировка), поварировать громкость во время телефонного разговора (меня почему-то не было слышно, когда был низкий уровень громкости), попробовать поговорить на громкой связи. Если на громкой связи слышно, то возможно дело в ПО, если нет то, скорее всего в динамике. Также следует попробовать записать свой голос на диктофон в телефоне чтобы убедиться, что микрофон/динамик работает. В конечном случае, если будет ясно, что дело в микрофоне телефона, то следует отнести в мастерскую.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ