Попробуйте два варианта, первый это перезапустить игру или попробовать скачать новое обновление. Второй вариант полностью удалить игру, предварительно сохранить все данные в облаке игры и после чего установить новую версию или старую, но на полностью чистое место. Последний вариант обратится к админам и пусть они решат вашу проблему. Также можно проверить работу друзей на другом устройстве. Будет ли вообще на других устройствах видно друзей в этой игре, может проблема не с устройством а именно с игрой и она нигде не видит друзей. Так что проверяйте и пробуйте все варианты)