В случаях, если вы вложили деньги в игру или приложение их достаточно сложно вернуть, как и в Heroes Charge. Исключение - когда деньги списались без вашего ведома, при этом не были потрачены и не прошел большой промежуток времени. Тут есть несколько способов решения проблемы, в зависимости от отзывчивости технической поддержки и разработчиков. Первый - обращение в техподдержку, там вам дадут подробную инструкцию, после чего, возможно, восстановят деньги. Второй - тот же способ, только обращение не в техническую, а в отделение банка, с которого происходила оплата.