Скорее всего дело в андроиде и стоит вам перепрошить данный телефон и стоит посмотреть различные версии. В первую очередь возможно вам можно будет и в настройках откатить себе телефон на заводские настройки. Многие сейчас уже используют кастомные прошивки и стоит понимать что данный вопрос решаем очень неплохо. У меня была такая же проблема и решил просто. На профильных форумах в принципе достаточно легко это решается.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ