Здравствуйте ! Ваше устройство Samsung Galaxy A5 SM-A500F не видит 2 sim, либо у вас произошла ошибка какого нибудь файла отвечающего за работу 2-го слота для сим карты, либо он просто сгорел. Попробуйте сделать жёсткий сброс на телефоне, как это сделать и какие кнопки зажимать посмотрите в интернете, он вернётся к заводским настройкам и программам, должен увидеть сим карту, правда удалит всё на телефоне. После жёсткого сброса не увидит сим карту, значит что-то со слотом, обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ