Попробуйте одновременно зажать три кнопки, выкл, + и -, удерживать секунд 10 или больше, должно получиться.
Если не помогло, снимите заднюю крышку и вытащите батарею, немного подождите и вставьте обратно, можно еще вытащить симку. Если телефон никак не реагирует, придется нести в сервисный центр или делать сброс, но тогда потеряются все данные, которые были не перенесены на карту памяти.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ