Они в оффлайн режиме и не должны работать. Для их корректной работы необходим высокоскоростной интернет. Если соединение есть, но приложения не выполняют своих функций, то необходимо обновить операционную систему. Возможно, она устарела и поэтому приложение не настроено на работу с ней. Разработчики прописывают такое в коде программы. Еще вариант, что некоторые модели телефонов вообще не работают с какими-то приложениями. Это знать заранее невозможно, тут надо поискать отзывы владельцев таких же телефонов. А пока загрузите свежую версию андроида это должно помочь.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ