Скорее всего две причины. Или у вас в операционку аппарата попал вирус или переполнена внутренняя память аппарата. В первом случае установите антивирусную программу и прогоните ваш смартфон через нее. Если у вас стоит антивирус, то установите еще один, первый выключите, и прогоните смартфон через второй. Потом его удалите. Удалите из внутренней памяти аппарата или перенесите на карту память все не нужные файлы, фото и видео.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ