Мы тоже столкнулись с подобной проблемой. Самостоятельно решить ее не удалось, потому что самый радикальный метод - сброс настроек до заводских и то нельзя сделать из-за невозможности зайди в меню. Мы обратились к специалисту и наш телефон перепрошили. Конечно это не быстрый процесс, да и ряд информации потерялась, но это лучше, чем вовсе положить телефон на полку.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ