Не знаю этот смартфон славится своим звуком, может у вас просто настройки эквалайзера сбиты или вышел из строя один динамик, зайдите в настройки эквалайзера и отредактируйте его работу, если улучшений нет, тогда идите в инженерное меню, там точно можно увеличит громкость, если и этот случай не помог, несите смартфон в сервисный центр.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ