Для начала уточните, что вы подразумеваете под "внешний накопитель". Если это SD-карту, то пробуйте поставить другую в лоток, предварительно подготовив ее (отформатировать).
Если же вы имеете в виду обычную USB-флешку, которую подключаете через OTG-переходник, то читайте в характеристиках своего девайса о наличии поддержки подобных подключений (производитель может не указать).
Сразу скажу, что если кабель и флешка исправны, но идентификация накопителя не происходит, значит ваш девайс не поддерживает подобный тип подключения.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ