Сталкивался с такой проблемой. Для начала нужно понять из-за чего нет обновления. Возможно у вас выключен интернет на телефоне, без интернета обновлений не будет. Так же возможно в настройках выключенные авто обновления, рекомендую включить эту функция. Если и это не помогло отформатируйте устройство(сброс все настроек). Должно помочь. Но лучше всего сходить в сервисный центр, там все починят. Удачи!
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ