Доброго вам вечера, для того чтобы решить вашу проблему на вашем мобильном устройстве самсунг Galaxy Ace II с тем, что пропадает звук и входящие звонки не слышны, вы можете воспользоваться очень простым но при этом достаточно эффективным способам по устранение данной небольшой проблемы. И так для начала вам нужно будет проверить режим не беспокоить на вашем телефоне или может быть включен очень неприятный режим полета. Их можно отключить в настройках телефона. Если причина не в этом то нужно будет попробовать обновить телефон до новой версии. Если и это не поможет то тогда уже скорей всего это проблема внутренностей мобильного устройства.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ