Возможно, что у вас как аппартаная проблема, так и программная - требуется точная диагностика в СЦ, так как без нее сложно определить в чем может быть проблема, хотя если вы укажите больше сведений я помогу вам решить эту проблему если она программная.
Необходимые для меня сведения:
Как себя последнее время вел телефона?
Установка программ! - какие были установлены в последнее время?
Телефон падал? Топился? взаимодействовал с водой?.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ