Скорее всего у вас проблемы с тачскрином или же ПО телефона - попробуйте выполнить сброс настроек до заводских - если это не поможет, то обратитесь в СЦ для замены тачскрина или же по гарантии в АСЦ если телефон tit на гарантии.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ