Ваш телефон залочен под определенного оператора, вы пробовали использовать другие сим карты вашем телефоне - просто необходимо точно убедиться залочен ли он или же просто поврежден разъем под сим карту.
Попробуйте использовать сим карты другого оператора - после отпишитесь под моим ответом я постараюсь вам объяснить, что делать дальше.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ