Возможно вы просто сделали сброс параметров - телефон перезагружался во время сброса? - выделите все галочки при сбросе - после телефон сбросит настройки и запустится новым как с магазина.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ