Думаю проблема аппаратная, чаще всего она случается после падения телефона или же взаимодействия телефона с влагой, для решения такой проблемы необходимо обратиться в СЦ - для точной бесплатной диагностики, а после уже решения.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ