Скорее всего у вас проблема с usb разъемом в телефоне - возможно он поврежден поэтому и ПК его определить не может, хотя проблема может быть и программная - если есть возможность опишите поподробнее вашу проблему под моим ответом и постараюсь вам помочь.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ