Для того, чтобы выполнить полный сброс на данной модели телефона перейдите в меню - настройки - общий сброс - введите код 12345 - после чего произойдет перезагрузка и общий сброс настроек и памяти телефона до заводских.
Если код 12345 не подходит, то он был изменен - в таком случае необходимо перепрошиваться.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ