Вам необходимо выполнить сброс настроек из под recovery
Для того, чтобы попасть в recovery вам необходимо единовременно зажать кнопки: включения+ повышения громкости + кнопку home - через некоторое время должна произойти вибрация и появится надпись samsung - вам необходимо отпустить кнопку включения, но кнопки повышения громкости + кнопку home необходимо удерживать - через некоторое время вы попадете в recovery - не у всех с первого раза это получается - если не получилось пробуйте вновь.
Перемещение по recovery происходит за счет кнопок громкости - для подтверждения используется кнопка включения.
В recovery выберите пункт wipe data/factory reset - после выберите yes - после начнется процесс сброса настроек ( длится он несколько секунд)
По окончании процесса вы вновь окажитесь в главном меню recovery - выберите пункт reboot system now для перезагрузки телефона - телефон включится без пароля, но и с заводскими настройками.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ