Визуально определить проблему очень сложно - необходимо подключать телефон к ПК при помощи специальных программ и выявлять проблему, но я бы советовал вам выполнить простой сброс до заводских настроек - для сброса перейдите в меню - настройки - восстановление и сброс - сброс параметров - дождитесь окончания сброса - думаю проблема решиться.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ