Возможно у вас проблемы сдатчиками, либо программные, либо аппаратные - попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам - возможно это решит вашу проблему, если же это не помогло проблема аппаратная, вообще экран и должен гаснуть при совершении вызова, но только при присутствии препятствия - то есть это сделано для того, чтобы при разговоре вы случайно не нажали лицом или ухом на ненужные клавиши.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ