В телефоне имеется два вида памяти: память для приложений и память для хранения мультимедиа.
У вас заполнена память для приложений - зайдите в приложения и удалите ненужные или неиспользуемые приложения, также снизу будет строка в которой указано сколько памяти доступно и сколько используется.
Для того, чтобы зайти в приложения и просмотреть количество памяти или удалить приложения перейдите в меню - настройки - управления приложениями/приложения - выберите любое приложение - удалите его для освобождения памяти или же перенесите на sd карту - если это приложение поддерживает данную функцию.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ