Попробуйте использовать другие наушники возможно проблема в наушниках, если замена не решила проблему - выполните сброс до заводских настроек - если сброс не решит вашу проблему - возможно поврежден разъем для наушниках - обратитесь в СЦ для точной диагностики проблемы и ее решения.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ