Возможно когда-то телефон был сброшен кодом сброса - который сбивает все настройки и возвращает настройки той страны в которой он производился.
Для того, чтобы сим вновь заработала - перепрошейте ваш телефон вручную или же обратитесь в СЦ для перепрошивки - по другому ваш телефон не увидит сим-карту.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ