А пробовали другие какие нибудь сим карты? либо без нее запускать устройство? что выдает / пишет? Ли есть возможность управлять телефоном без симки? Отпишитесь пожалуйста о результатах проверки, чтобы уже отталкиваться от новой информации и новых предложениях как вам помочь. Проблем может быть слишком много, начиная с операционной системы, заканчивая системой, техническими параметрами устройства.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ