Возможно у вас повреждена внутренняя батарея на плате телефона, которая и отвечает за время дату и настройки телефона - обратитесь в СЦ для точного определения проблемы, обычно такое бывает после падения телефона или попадания в телефон воды или пара.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ