Необходимо сделать hard reset
Для этого выключите телефон
Удерживайте одновременно 3 кнопки - включения + кнопку камеры+ кнопку понижения громкости -после телефон должен завибрировать, после вибрации отпустите кнопку включения - остальные кнопки продолжайте удерживать от 5 до 10 секунд - после появится 2 шестеренки которые будут крутиться - после телефон вернется до заводских настроек и никаких паролей и ключей стоять на нем нее будет, также вся информация с телефона будет удалена.
Если процедура не получается с первого раза повторяйте процедуру до тех пор пока не получиться.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ